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A Interpower está presente no Rio de Janeiro desde 2005 atendendo a clientes corporativos cujos contratos são fechados por São Paulo. Agora a Interpower decidiu abrir um escritório regional, dando maior foco ao mercado Fluminense.
Situado no Bairro do Jacaré, o escritório regional é gerenciado por José Ricardo Passos, que está no mercado de grupos geradores do Rio de Janeiro há mais de 20 anos, tendo trabalhado no passado em importantes fabricantes de grupos geradores, tais como Stemac e SDMO.
Hoje, a Interpower já tem contratado com seus clientes um parque de mais de 100 Grupos Geradores e Motobombas de combate a incêndio. O plano agora é intensificar o relacionamento com os clientes regionais ampliando a carteira de negócios oferecendo ao mercado a mesma qualidade de atendimento que temos na matriz em São Paulo.
Um grande diferencial que a Interpower oferece é o atendimento emergencial através de Call Center, que funciona 24h, 7 dias por semana. Isso dá ao cliente a garantia de ser atendido a qualquer hora sem ter que depender de telefones celulares para acionar o técnico de plantão. No chamado o cliente recebe um número de protocolo e será atendido dentro do tempo definido no contrato de manutenção.
O escritório do Rio de Janeiro está interligado ao Data Center da matriz, onde todos os equipamentos dos clientes são cadastrados e seus respectivos históricos são armazenados. Isso permite um controle total das atividades a serem realizadas nos equipamentos.
